Archive | Февраль, 2012

СВОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ II

ЧУЖИМИ РУКАМИ В недалеком прошлом западные компании для внутренних перевозок по России обращались к третьей стороне. «Это происходит и сейчас, но не­которые компании уже выражают намерение выйти на рынок самостоя­тельно. Ценовая политика в этом случае, скорее всего, будет премиальная. Но вполне возможно, что поддержка международного брэнда позволит дер­жать более низкие цены»,— говорит Сергей Лапин. Правда, [...]

Continue Reading →

СВОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ

СВОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ В НАШЕЙ СТРАНЕ СРЕДИ КРУПНЕЙШИХ ОПЕРАТОРОВ РЫНКА ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ ПОРОВНУ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ КОМПАНИЙ. ПРИЧЕМ В ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ СЕРЬЕЗНО ПОТЕСНИЛИ «ЗАПАДНИКОВ».

Continue Reading →

Главная задача — услышать клиента II

Один из наших основных козырей - ши­рокая география обслуживания. СПСР действительно гордится развитой фи­лиальной сетью, благодаря которой мы осуществляем перевозки по территории России без привлечения посредников. В течение последних двух лет регионы нашей страны получили мощный тол­чок экономического развития. По долгу службы я много путешествую по России и сам вижу, что экономика страны меня­ется на [...]

Continue Reading →

Главная задача — услышать клиента

В 2011 ГОДУ СПСР-ЭКСПРЕСС ОТМЕЧАЕТ 10-ЛЕТИЕ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ЗА ЭТО ВРЕМЯ КОМПАНИИ УДАЛОСЬ ЗАВОЕВАТЬ ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ, ПРЕДЛОЖИВ СВОИМ КЛИЕНТАМ САМУЮ ШИРО­КУЮ СРЕДИ НЕГОСУДАРСТВЕННЫХ ЭКСПРЕСС-ОПЕРАТОРОВ ГЕОГРАФИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ, МНОГООБРАЗИЕ КОНКУРЕНТО­СПОСОБНЫХ УСЛУГ И ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА. ОДНОЙ ИЗ ВАЖНЕЙШИХ СОСТАВЛЯЮЩИХ УСПЕХА КОМПАНИИ ЯВЛЯЕТ­СЯ ТАКЖЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ.

Continue Reading →

Програмирование II

Часть II Аргументы в пользу «Битрикс» — универсальность и регулярное обновление софта. «Би­трикс» выпускала обновления дважды в год — конкуренты делали это в лучшем случае раз в год. Важный маркетин­говый козырь Рыжиков получил в 2007 году. Ему удалось договориться с владельцем фирмы «1С» Борисом Нурали- евым о создании совместного предприятия «1С-Битрикс». «Для меня главное в [...]

Continue Reading →

Програмирование

«Самое главное — победить собственный страх, синдром провинциальной компании, когда ты убежден, что что-то „взрослое" можно создать только в Москве или Калифор­нии»,— говорит Сергей Рыжиков. Десять лет назад в его компании работали только он и три партнера — Юрий Тушинский, Вадим Думбравану, Дми­трий Вальянов. Рыжиков тщательно скрывал от клиентов, что компания калининградская, завел сотовый с прямым [...]

Continue Reading →

Помню РЕКЛАМУ ГРЕЧЕСКОЙ ТАВЕРНЫ СО СТАТУЕЙ ВЕНЕРЫ БЕЗ РУК И СЛОГАНОМ «ПАЛЬЧИКИ ОБЛИЖЕШЬ»

Настроение Евгения Чечеваркина Недавно мне в руки попал­ся каталог яхт с выставки в Монте-Карло. Все стра­ницы были одинаковы: роскошная яхта, палуба из дорогого дерева, свечи на столе и романтический фон с тропическими островами. Взгляд ни на чем не оста­навливался. Но потом я пе­ревернул страницу и уви­дел такую рекламу: над унитазом тошнило девуш­ку модельной внешности. Все. [...]

Continue Reading →

МЕНЕДЖЕРЫ В КРУПНЫХ КОРПОРАЦИЯХ НЕ ХОТЯТ СВЯЗЫВАТЬСЯ со сложными БИЗНЕС- ЗАДАЧАМИ

Настроение Дмитрия Потапенко Я хочу рассказать одну исто­рию, которая лучше всего, на мой взгляд, показывает, чем отличается собствен­ник от наемного менедже­ра во главе компании. Как-то раз ко мне обра­тились представители «Газпром нефти». Понят­но, что связалось со мной не руководство компа­нии, а, так скажем, менед­жеры второго эшелона. Но предложение было вполне конкретное. Они захотели сделать на [...]

Continue Reading →

Наследие Стива Джобса

  у рынка смартфонов новый король, и имя ему Apple»,— заявил в конце лета аналитик компании IDC Рамон Ламас. по итогам второго квартала 2011 года Apple впервые заняла первое место в мире по объему продаж смартфонов, подвинув Nokia. выручка и при­быль Apple в третьем квартале выросли по сравне­нию с аналогичным периодом прошлого года на 82% [...]

Continue Reading →