Звонок посреди ясного неба

Звонок посреди ясного неба

Удешевить внутренний роуминг можно, если отрешиться от регионального заземления

По мере приближения сезона летних отпусков вопрос тарифов по роумингу становится все более животрепещущим для широкого круга наших сограждан. Услуги интернациональных и междугородных переговоров для абонентов российских операторов сотовой связи как и раньше очень дороги для россиян. В конце прошедшего года сотовые операторы снизили тарифы на роуминг снутри СНГ, пусть и не по собственному почину, а стараниями премьер-министра и антимонопольщиков. Сейчас на повестке денька вопросы об удешевлении роуминга снутри Рф и о внедрении посекундной тарификации звонков.

Из-за высочайшей цены роуминга наши сограждане, выезжая на отдых либо по делам за предел, уже издавна привыкли для телефонных переговоров воспользоваться особыми туристскими картами. До недавнешнего времени была также популярна переадресация звонков на мобильные номера местных сим-карт, но равномерно наши операторы прикрыли такую возможность. И хотя в конце прошедшего года усилиями Федеральной антимонопольной службы (ФАС) операторы "большой тройки" снизили цена мобильных переговоров по Рф и со странами СНГ, в целом тарифы роуминга остаются дорогими. Тем паче что в отличие от заграницы для путешествий снутри Рф кандидатуры сотовым операторам практически не существует.

Под нажимом

Недолгая история борьбы за понижение тарифов роуминга в Рф подтвердила уже хрестоматийную правду: лояльность к клиентам у российского бизнеса обычно увеличивается только под нажимом властей. После того как в апреле прошедшего года Владимир Путин выразил обеспокоенность ценой роуминга в сетях русских операторов мобильной связи, в этой области произошли значительные перемены. "Одна минутка разговора в наших сетях дешевле, чем в Европе, но неувязка есть в роуминге", - увидел тогда глава правительства, добавив, что нужно на это поглядеть. ФАС немедля возбудила дело в отношении операторов. По словам главы ведомства Игоря Артемьева, основой для целевого обвинения в адресок сотовых компаний послужил сравнительный анализ цен на эту услугу в странах СНГ и Евро союза. Выяснилось, что цены на роуминг у русских операторов сотовой связи в 4-5 раз выше, чем на подобные услуги в странах Евросоюза либо СНГ.

В ноябре прошедшего года ФАС опубликовала решение по делу о завышении цен на роуминг компаниями "большой тройки". Ведомство сказало, что эти операторы занимают более 75% рынка сотовой связи Рф, а поэтому подпадают под закон "О защите конкуренции". И, по воззрению ФАС, они нарушили этот закон, установив "монопольно высочайшие тарифы" на услуги междугородных переговоров в Рф (для абонентов забугорных операторов) и СНГ (для собственных абонентов). В конечном итоге "тройку" оштрафовали, правда, по минимуму. Общая сумма штрафа составила 38,104 млн. рублей (0,006%) от их совокупной выручки за 2009 год. "При определении суммы штрафа антимонопольное ведомство приняло во внимание тот факт, что выявленные нарушения операторы согласились убрать добровольно", - сказала ФАС.

В итоге операторы сотовой связи с 1 декабря 2010 года снизили тарифы на роуминг по странам СНГ в 1,5-2 раза, на услуги мобильного Веба - в 2,5-4 раза. Также ФАС сказала, что все компании выслали в страны далекого зарубежья надлежащие требования и проводят переговоры с западными партнерами, чтоб они тоже снижали свои требования к русским компаниям по обоюдным расчетам по роумингу. "Я думаю, что тут, естественно, необходимы будут огромные усилия, чтоб достигнуть у наших западных партнеров каких-то конфигураций, но мне представляется, что это тоже может быть изготовлено", - добавил тогда глава ФАС.

Внесение ясности

Не считая того, в том же ноябре прошедшего года ФАС обязала сотовых операторов уведомлять абонента, регистрирующегося в забугорной сети, о том, что услуги будут предоставляться в кредит и он может "уйти в минус". Ведомство считает, что сотовые компании не информировали абонентов "ясным и понятным образом" о том, что при выезде за предел услуги предоставляются на других критериях: тарифы существенно выше, а списывание средств происходит с задержкой. В итоге в ФАС часто поступали жалобы на то, что по возвращении из зарубежной поездки абоненты обязаны были платить за дискуссии большие суммы, так как задумывались, что списания происходят в реальном времени. С 1 апреля 2011 года при выезде абонента за предел оператор должен будет направлять ему типовое sms: "Внимание! Вы находитесь в зоне роуминга. Списание денег

5 Responses to “Звонок посреди ясного неба”

  1. Alexokiev 30.11.-0001 at 12:00 дп #

    Мой друг звонит мне из Сиэтла и мы очень длительно разговариваем на различные темы. А если я позвоню, то с меня последние брюки снимут наши хапуги и вышлют бомжевать к какой-нибудь банке с помоями. Одним словом бизнес-уроды действуют в телефонке, банке, аптеках, таможне и иной торговой лабуды на постограбленной ru-шее.

  2. Polev 30.11.-0001 at 12:00 дп #

    Низкий уровень конкуренции и законности, на фоне высочайшего крышевания.

  3. Aliko 30.11.-0001 at 12:00 дп #

    Никакого снижения не ощутил, даже выросла цена. До Нового года заказывал услугу «Близкие регионы» либо «страна …лайн» — снимали единую сумму — 150 руб. и снижали цена до 10 руб. После Нового года, заказываешь услугу (ту же) — снимают по 10 руб /сут за услугу, а стомость 1-ой минутки так и оставляют 29 руб, с следующей, правда, 10 руб. При этом сейчас и за входящие, и за исходящие. У меня ни как не выходит, чтоб вышло дешевле. В общем, для галочки проявили другие числа, переложив из одной статьи в другую, а в ФАС — неучи (арифметку учить их нужно вынудить — !!!) — не просчитали и поверили на слово. Возмущению нет предела.

  4. Alexoluev 30.11.-0001 at 12:00 дп #

    А не звоните по мобильным, а общайтесь в скайпе собственного компьютера. Я лично трачу 27 копеек в минуту дискуссий в скайпе с сотрудниками, находящимися в хоть какой стране мира. К тому же имею свою выделенную линию высоко высокоскоростного Веба, через которую принимаю и предаю всякую информацию и по электрическому адресу, и по скайп (работаю с ним как с факсом), и по аське (СМС и ММС). Осваиваю ещё и твиттер. Так что не желают наши монополисты мобильной телефонии уступать в роуминге, пусть теряют от ухода потребителя их услуг в телекоммуникационные и даже уже мультикоммуникационные сети Веба.
    Пусть эти монополисты усвоят уроки «схлопывания рынка», когда потребители или прекращают воспользоваться их продуктами (продукцией, работами и услугами), или находят для себя другие источники употребления.
    Вобщем в Рф сейчас это касается всех монополистов, а технологии экономии и сбережения ресурсов со стороны потребителей будут совершенствоваться до того времени, пока цена их использования не приблизится к нулю, другими словами станет для потребителей бесплатной. Так что время безудержного роста цен уже завершилось. Желаете продолжать, готовьтесь к «схлопыванию рынка» употребления вашего продукта. В этом году монополистам ЖКХ так же будет угрожать трибунал за безосновательный рост тарифов, а позже принудительное взыскание в пользу обманутых на 50 % уже оплаченных тарифов юзеров.

  5. Raoev 30.11.-0001 at 12:00 дп #

    Полностью с Вами согласен, ещё за границей беру карточку Веб телефонии — набираю номер телефона в Рф через ноутбук и разговариваю. Точно, уже часов 10 наговорил, но 20 Евро на карточке ещё не кончились. Скоро будем напевать на мотив похоронного марша: «У МТС снова большой доход! Бум-бум!»